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小 发表于 2006-8-23 02:30 只看该作者
[公告]要提问先看这里，本本问与答！
笔记本小问题
IBM笔记本的内存都是什么品牌的？升级的话用的是原装的内存吗？
答: IBM主要用以下品牌的内存：MICRON（美光），Infineon（英飞凌），HYNIX（现代 ），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），SAMSUNG（三星）。升级用的主要是HYNIX（现代 ）和SAMSUNG（三星）的，也有原装的内存。
购机带的电源是三口的还是两口的？电压直接用市电220V可以吗？
答: 香港行货带的是三口的，其他是两口的，现在的电源全部是全球规格110V--240V自适应的，无论到哪里，都没有问题的。
硬盘问题？如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？升级用的硬盘是IBM原装的吗？
答: IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。升级用的硬盘不是原装硬盘，主要是日立的。
硬盘容量问题
答: 所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M计算，所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右，30G为27.9G左右，40G为37.2G左右。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G，所以40G硬盘显示的容量只有32G多。
随机带的是什么系统吗？是繁体中文的吗？我想要简体中文的系统呢？
答: 随机基本带的都是WIN XP英文系统，有PRO的，也有HOME版的。购机时我们可以免费帮您做成简体中文的正版系统，购机时我们会随机器送一张简体中文最新版本的正版系统恢复盘。
如何判断本本的CPU是迅驰二代的？我的本本上怎么没有贴迅驰的标？
答: 主要看二级缓存（L2 cache）的大小，2M的为Dothan（通称迅驰二代）的CPU，1M的为Banias（迅驰一代），Centrino（迅驰）是一项技术，包括了CPU，芯片组，无线网卡三个方面，买的本本没有迅驰标签一般是由于没有整合Inter认证的802.11无线网卡，只有Inter认证的是迅驰的蝴蝶标，其他的都是PM的标。
关于无线上网
答: 无线上网一般指的是WiFi，一种覆盖区域相对有限的无线局域网，在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。在信号覆盖区内即可上网，不需特殊设置。
电池的使用次数只有在操作系统中能看出来，如果重新安装系统，电池的使用次数不会变成0次么？那么如何保证电池没有别使用过？
答: 电池内部专门有一个模块用来存储电池的充电次数、第一次充电时间等信息的，相关的软件也是从此模块中读取信息，重装系统不会影响到这些信息。
电池的使用时间
答: 厂商标称的电池时间，都是把机器开着不干任何事情，TFT亮度开到最低测试的时间，所以3小时电池的机器如果上网的话也就2到2个半小时左右，如果您同时使用光驱，最多也就1个半小时了。
关于“一键恢复“
答: "一键恢复"是IBM笔记本采用的一种系统恢复方案，它将系统通过隐藏分区的形式存放到硬盘里，必要的时候直接按一个"Access IBM"键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要1个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。
售后问题
我要自己升级内存硬盘，保修问题怎么解决？
答: 如果是在西部巨人做升级，保修和机器的原配是一致的。如果是自己做部件的升级，那么由此部件引起的故障，我们不负责保修。
如何查询笔记本电脑的出厂日期？保修期限？
答: 有国际联保的机器可以去厂商主页查询，机器的序列号通常在机器的背面可以找到，通常是s/n:********。如果在线查询不到直接打厂商的服务电话查询。
我有港澳通行证，能否帮忙申请蓝快？
答: 港澳通行证只是申请的一个必要条件，客户如果想申请蓝快保修，请自己办理，西部巨人不负责办理。
笔记本的噪音问题？
答: 所有的笔记本都会有一定的噪音，主要是两个方面：1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音，那是磁头在读数据（硬盘在做热校正），特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘，硬盘空转噪音会底一些，但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显，因为机器薄了，机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音，超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚，所以风扇时常运行，而且因为机身狭小所以风道设计较窄，风扇转速较快，所以往往噪音比大机器要响。
怎么擦拭液晶屏？
答: 推荐专门的液晶清洁布，比如在西部巨人购机时赠送的3M檫屏布。或者用普通的软布也可以，比如眼镜布等。最好不要沾水或者酒精等有机溶剂，如果屏幕比较脏，可以蘸少量清水，不过最好是用专业的清洁液。
键盘不小心进水后怎么处理？
答: 首先要记得切断电源，然后把机器翻过来，让水从键盘缝隙流出来，之后放于阴凉通风处自然风干。其他液体也同样处理。干燥后拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他部件。
电池使用中应该注意什么问题？
答: 电池属于易耗品，应该小心使用，但没有必要看的太重。本本买来就是用的。可以注意以下2点：1.平时使用时容量不要用到5%以下，每次深度放电都会减损电池的使用寿命。2.不用时可以把电池取下以保护电池。若长期不用，注意不要在潮湿的环境中放置取下来的电池。
报价单中的H结尾和U结尾或A结尾代表什么意思?
H是香港货源(H代表hongkong)，也就是俗称的“香港行货”、“港行”，U是美国货源(U代表USA)，而A则是东南亚货源(A代表东南亚多见于新加坡)，如此类推，国内的行货C是大陆货源(C代表china)三种水货货源中，据悉机器配置做工都差不多，港行货的口碑稍好，较为畅销。由于IBM香港保修政策变化，A货（销往东南亚）U货（销往美国）的机器相对H货（销往香港）维修耗费的时间周期较长
购买IBMT42 T43笔记本机器为什么拿到的是T40系列的说明书?
因为T40和T41,T42 T43的设计、外形、模具、重量都完全一样，笔记本请选择www.xbbb.net购买，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T42 T43机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。
碰到IBM T4X笔记本电脑光驱无法弹出情况，如何解决?
我的电脑-光驱-属性-DLA-启动驱动器上的DLA--前面的勾去掉
ThinkPad -- 有关硬盘发出微小的静电干扰声音的解释
现象：
您所使用的IBM ThinkPad笔记本电脑的硬盘可能会定时发出微小的静电干扰声音。
这种声音在Hitachi生产的硬盘上更加常见。
附加信息：
硬盘的静电干扰声音来自硬盘磁头移动的过程。由于对硬盘可*性的考虑，硬盘磁头
的设计使得硬盘磁头定时得从磁片表面移走。当有硬盘读取操作时（由用户或操作系
统发出操作请求），硬盘磁头会重新移动到磁片表面。上述过程会产生出静电干扰声
音。这种声音是产品使用过程中的正常现象。
明明40G的笔记本硬盘,为何系统只能识别37.2G?
在计算机中是采用二进制，这样造成在操作系统中对容量的计算是以每1024为一进制的，每1024字节为1KB，每1024KB为1MB，每1024MB为1GB；而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的，每1000字节为1KB，每1000KB为1MB，每1000MB为1GB，这二者进制上的差异造成了硬盘容量“缩水”。以40GB的硬盘为例：
厂商容量计算方法：40GB＝40000MB＝40000000KB＝40000000000字节
换算成操作系统计算方法：40000000000字节/1024＝39062500KB/1024＝38146.98MB/1024＝37.26GB
Fn 组合键 的介绍
Fn+F3 关闭LCD显示屏，使屏幕无显示。
Fn+F4 使系统进入挂起模式。要从挂起状态恢复过来，按Fn键即可（不要按其它的键）。
Fn+F5 打开/关闭内置的无线网络信号(IEEE 802.11无线网络)。如果按下这个组合键，会出现一个无线信号控制窗口，列出当前可用的无线设备。用户可以在这个窗口中快速更改这些无线设备的加电状态。
Fn+F7 在液晶屏和外接显示器之间切换显示输出
Fn+F8 当屏幕分辨率小于实际的分辨率时，按此组合键可以将屏幕扩展打开或者关闭，使得屏幕显示在正常模式和扩展模式之间切换
Fn+F9 打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序，其中显示下列按钮：
Eject ThinkPad PC from X4 UltraBase： 如果笔记本电脑上接有X4 UltraBase底座，那么会显示该按钮。通过这个按钮可以使X4 UltraBase底座停用
Run EasyEject Actions： 用户可以选择、停用和卸载连接到笔记本电脑上的外接设备
Configure EasyEject Actions： 通过这个按钮用户可以打开IBM ThinkPad EasyEject Utility程序主界面
Fn+F12 使计算机进入休眠模式
Fn+PageUp 打开/关闭ThinkLight灯
Fn+Home 增大屏幕亮度
Fn+End 降低屏幕亮度
Fn+Spacebar 启用全屏幕放大功能
Shift+Numlk 启用数字小键盘
Windows XP启动时会有一条线正常吗
启动时一条线一闪而过 , 是屏幕自检
有不足之处，望大家多多跟贴！
IBM笔记本西安一手货源！
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